MĂ©diation (conflits professionnels)

Dates

disponibles dans l’agenda

Objectifs et Contenu

La mĂ©diation est horizontale dans la verticalitĂ© de l’entreprise. L’intervention dans le cadre de conflits professionnels est particulière car souvent dĂ©ployĂ©e dans le cadre de rapports hiĂ©rarchiques. On analyse dans ce module les particularitĂ©s de la relation professionnelle,
et de notre intervention dans ce type de situations. On traite en particulier du rapport avec le mandataire.

Les jeux de rôles proposés dans ce module sont exclusivement centrés sur cette intervention particulière.

Méthode d’enseignement

L’ensemble des aspects Ă©voquĂ©s ci-dessus est traitĂ© en thĂ©orie et en pratique.En particulier au moyen de jeux de rĂ´les dans lesquels les Ă©tudiants sont placĂ©s respectivement en position de mĂ©diateur, partie au conflit ou observateur.

Durée

2 journées (13h.)

Nombre de participants

Minimum : 6 personnes / Maximum : 16 personnes

Prix 520.- par participant, (repas non-compris),
Montant Ă  verser sur le CCP CCP 15-285132-1
IBAN CH63 0900 0000 1528 5132 1
au nom de Undercontrol Sàrl, avant le début du module.

Horaire

L’horaire du cours est 9h15 – 12h30 et 14h00 – 17h00

Lieu

Le lieu prĂ©cis du cours est annoncĂ© sur la confirmation d’inscription que vous recevrez par courrier Ă  domicile.

Inscription

En utilisant le formulaire à disposition sur le site. 

Attestation et Reconnaissance

Les participants reçoivent à la fin du module une attestation de participation.Ce module fait partie des modules de la Formation de Personne de Confiance en Entreprise (FPCE)

Prérequis

Avoir suivi une initiation à la médiation