A la lumière de leurs expériences personnelles, Florence Studer et Marc Rosset, examinent, dans cet ouvrage, l’ensemble d’un processus de médiation. Il en résulte une série ordonnée de fiches techniques et pratiques.

Découvrez ici la table des matières et quelques pages (PDF) ainsi que l’article rédactionnel paru dans le quotidien La Liberté

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